Internet est devenu, depuis quelques années, un outil indispensable dans presque tous les domaines professionnels. Il est également devenu incontournable pour toutes les nouvelles générations qui ont appris à être productifs via la toile, et à travailler à travers elle comme avec le réseau intranet. Mais une panne généralisée d’un opérateur de téléphonie mobile, également leader de la distribution du réseau internet à Madagascar, a été enregistrée durant la journée d’hier 25 janvier 2016. Une panne qui a débuté vers midi pour se poursuivre jusqu’au soir, avec une ou deux redémarrages.Cette généralisation de la situation laisse à penser que c’était dû à un problème d’ordre purement technique et relevant du réseau de distribution. Contacté pour de plus amples informations, l’opérateur a déclaré que la panne est due à des problèmes d’ordre « international ». Toujours dans sa déclaration, les techniciens sont déjà à pied d’œuvre pour endiguer le problème mais il se pourrait que le réseau soit perturbé durant les 15 prochains jours. Pourtant, d’après les statistiques, cet opérateur est celui qui possède la plus grande part dans le marché national. Se prononçant même comme étant le numéro 1 national, son réseau dessert également un autre opérateur téléphonique nouvellement mis sur pied et d’un autre fournisseur de service en internet. Pour faire court, avec sa place dans le paysage de la communication à Madagascar, cette panne de plusieurs heures aura sans doute des conséquences au niveau de la population, du monde des affaires et de l’opinion des clients quant à cet opérateur.

Question de productivité

Malheureusement, presque tous les domaines sont maintenant dépendants d’internet. A l’ère de la communication rapide, la productivité est liée à la rapidité de l’échange d’information. D’autres secteurs ne peuvent tout simplement pas s’en passer du seul fait que leurs activités se font via internet. Il y a par exemple les webmasters qui travaillent exclusivement à la mise à jour des sites. D’ailleurs, tous les sites doivent leurs productivités à internet et aux échanges avec les clients. Mais également les sociétés de téléopérateurs établis à Madagascar qui utilisent cet outil du 21^ème siècle pour travailler. Et si cet opérateur de téléphonie en question est réellement le leader à Madagascar, beaucoup des travailleurs du web auraient eu une journée presque morte hier. Et bien que les impacts ne se fassent pas sentir immédiatement, cet arrêt aura des conséquences sur l’économie du pays.

Seheno Kely