Depuis la coupure d’un câble sous-marin, il y a une semaine, et les problèmes que cela a engendrés sur le réseau de télécommunication dans toute l’île, les équipes de Telma ont travaillé d’arrache-pied pour que la situation revienne à la normale le plus tôt possible. Des mesures d’urgence ont été prises afin que les secteurs d’activités dépendant de l’accès à internet puissent continuer à se développer dans les meilleures conditions possibles. En premier lieu, les call-center et les Bpo qui représentent plusieurs dizaines de milliers d’emplois. Viennent ensuite les entreprises et les cybercafés. Mais le grand public n’a pas pour autant été délaissé, comme tout le monde a pu le constater, la connexion est de nouveau opérationnelle depuis quelques jours même si elle ne marche pas encore à 100%. Tout cela a été rendu possible grâce à l’organisation des priorités et des solutions back-up mises en place depuis une semaine. Une semaine durant laquelle des équipes ont travaillé sans relâche jours et nuits En parallèle, le navire dépêché de Cape Town est arrivé à Tuléar hier dans la soirée, et est reparti ce matin même au large de Madagascar avec, à son bord, deux experts de Telma et un troisième spécialement venu d’Angleterre, afin d’assurer définitivement la réparation du câble abîmé. Une démarche complexe qui durera au moins 5 jours. En premier lieu, le navire suivra le tracé du câble par positionnement Gps, et le remontera à bord grâce à un robot sous-marin. L’extrémité saine du câble sera reliée à une bouée et reposée au fond tandis que l’autre extrémité sera relevée jusqu’à atteindre le défaut. Une fois la faille découverte, la portion endommagée du câble sera remplacée par un nouveau segment par jointure. Il s’agit de faire fondre les fibres optiques une par une pour les souder sans détériorer leur capacité de transmission. Enfin, le câble réparé pourra être redéposé au fond de l’océan à un peu plus de 2 km de profondeur. Pour comprendre la complexité de cette opération, il faut savoir qu’une fibre optique a le diamètre d’une mèche de cheveu, et dans le câble en question il y en a des milliers. Il s’agit donc de trouver l’aiguille au milieu de la botte de foin. Après la remise à l’eau, des tests finaux seront effectués par les techniciens dans les Noc Eassy et toute l’équipe de Telma Madagascar pour s’assurer de la qualité de la réparation avant le rétablissement définitif de la liaison. Toute l’équipe de Telma a déclaré avoir apprécié la compréhension de ses clients, et promet encore une transparence totale quant à la suite des évènements.

Feno Tsiky